Политика конфиденциальности

Повреждения и проблемы 
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Исключения / товары, не подлежащие возврату 
Некоторые типы товаров не могут быть возвращены, например скоропортящиеся товары (например, продукты питания, цветы или растения), товары, изготовленные по индивидуальному заказу (например, специальные заказы или персонализированные товары), и товары личной гигиены (например, косметические товары). Мы также не принимаем возврат опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или сомнения по поводу вашего конкретного товара. 

К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой или подарочных карт.

Биржи 
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, - это вернуть имеющийся у вас товар, а после того, как возврат будет принят, совершите отдельную покупку для нового предмета.

Возврат 
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен ваш первоначальный способ оплаты. Помните, что вашему банку или эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время, чтобы обработать и опубликовать возврат.

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как ваша личная информация собирается, используется и передается, когда вы посещаете или делаете покупки на сайте teaover.com («Сайт»). 

Личная информация, которую мы собираем 
Когда вы посещаете Сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве, включая информацию о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторых файлах cookie, установленных на вашем устройстве. Кроме того, когда вы просматриваете Сайт, мы собираем информацию об отдельных веб-страницах или продуктах, которые вы просматриваете, какие веб-сайты или условия поиска направили вас на Сайт, а также информацию о том, как вы взаимодействуете с Сайтом. Мы называем эту автоматически собираемую информацию «Информация об устройстве». 

Мы собираем информацию об устройстве с помощью следующих технологий: 
- «Файлы cookie» - это файлы данных, которые размещаются на вашем устройстве или компьютере и часто содержат анонимный уникальный идентификатор. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и о том, как отключить файлы cookie, посетите http://www.allaboutcookies.org. 
- «Файлы журнала» отслеживают действия, происходящие на Сайте, и собирают данные, включая ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдера, страницы перехода / выхода и отметки даты / времени. 
- «Веб-маяки», «теги» и «пиксели» - это электронные файлы, используемые для записи информации о том, как вы просматриваете Сайт. 
- [[ВСТАВЬТЕ ОПИСАНИЕ ДРУГИХ ВИДОВ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ОТСЛЕЖИВАНИЯ]] 

Кроме того, когда вы совершаете покупку или пытаетесь совершить покупку через Сайт, мы собираем от вас определенную информацию, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, платежную информацию (включая номера кредитных карт [[ВСТАВЬТЕ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ПРИНЯТЫЕ ТИПЫ ПЛАТЕЖЕЙ]] ), адрес электронной почты и номер телефона. Мы называем эту информацию «Информация для заказа». 

[[ВСТАВЬТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ ВЫ СОБИРАЕТЕ: ДАННЫЕ ОФФЛАЙН, ПРИОБРЕТЕННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ДАННЫЕ / СПИСКИ]] 

Когда мы говорим о «Личной информации» в настоящей Политике конфиденциальности, мы имеем в виду как информацию об устройстве, так и информацию о заказе. 

Как мы используем вашу личную информацию? 
Мы используем информацию о заказе, которую мы обычно собираем, для выполнения любых заказов, размещаемых через Сайт (включая обработку вашей платежной информации, организацию доставки и предоставление вам счетов-фактур и / или подтверждений заказов). Кроме того, мы используем эту информацию о заказе, чтобы: 
- Общаться с тобой; 
- Проверять наши заказы на предмет потенциального риска или мошенничества; а также 
- В соответствии с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, предоставлять вам информацию или рекламу, относящуюся к нашим продуктам или услугам. 
- [[ВСТАВЬТЕ ДРУГОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ЗАКАЗА]] 

Мы используем информацию об устройстве, которую мы собираем, чтобы помочь нам отследить потенциальный риск и мошенничество (в частности, ваш IP-адрес), и в более общем плане для улучшения и оптимизации нашего Сайта (например, путем создания аналитических данных о том, как наши клиенты просматривают и взаимодействуют с сайта, а также для оценки успешности наших маркетинговых и рекламных кампаний). 

[[ВСТАВЬТЕ ДРУГОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ УСТРОЙСТВЕ, ВКЛЮЧАЯ: РЕКЛАМУ / РЕТАРГЕТИНГ]] 

Передача вам личной информации 
Мы передаем вашу Личную информацию третьим лицам, чтобы помочь нам использовать вашу Личную информацию, как описано выше. Например, мы используем Shopify для работы нашего интернет-магазина - вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy. Мы также используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как наши клиенты используют Сайт - вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от использования Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Наконец, мы также можем передавать вашу Личную информацию в соответствии с применимыми законами и постановлениями, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или для иной защиты наших прав. 

Поведенческая реклама 
Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Вы можете отказаться от целевой рекламы, перейдя по ссылкам ниже: 
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 
- [[ВКЛЮЧИТЕ ССЫЛКИ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ ОТ КАКИХ-ЛИБО ИСПОЛЬЗУЕМЫХ УСЛУГ]] 

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/. 

Не отслеживать 
Обратите внимание, что мы не изменяем методы сбора и использования данных на нашем Сайте, когда видим сигнал «Не отслеживать» из вашего браузера. 

Ваши права 
Если вы являетесь резидентом Европы, у вас есть право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, и на то, чтобы попросить исправить, обновить или удалить вашу личную информацию. Если вы хотите воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами, используя указанную ниже контактную информацию. 

Кроме того, если вы являетесь резидентом Европы, мы отмечаем, что мы обрабатываем вашу информацию для выполнения контрактов, которые у нас могут быть с вами (например, если вы делаете заказ через Сайт), или иным образом для преследования наших законных деловых интересов, перечисленных выше. Кроме того, обратите внимание, что ваша информация будет передаваться за пределы Европы, в том числе в Канаду и США. 

Хранение данных 
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем информацию о вашем заказе в наших записях до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. 

Изменения 
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности время от времени, чтобы отражать, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. 

[[УКАЗАТЬ, ЕСЛИ ТРЕБУЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЕ ПО ВОЗРАСТУ]] 
Несовершеннолетние 
Сайт не предназначен для лиц младше [[УКАЗАТЬ ВОЗРАСТ]]. 

Связаться с нами 
Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или по почте, используя указанные ниже данные: 

TeaOver 
[Re: Сотрудник по соблюдению конфиденциальности] 
Goldhill Plaza, #07-10 / 11, Сингапур 308900, Сингапур